“bỏ rơi” hàng chục hành khách?. Vietjet Air bị tố “ăn quỵt” chia sẻ ngay tiền.

Chúng tôi hỏi nhân viên làm thủ tục thì họ chỉ lặng im

“Theo lịch là 17h25 bay. Nghe đâu sẽ bị hoãn tới hơn 20h mới được bay. Đặc biệt. Vào hồi 18h. Nhiều hành khách đã bị hoãn chuyến nhưng không nhận được bất kỳ thông tin nào của hãng này.

Lúc nào làm xong thì giải quyết”. Điều khiến hành khách chúng tôi bất bình nhất chính là việc không có đại diện nào của hãng Vietjet Air đứng ra để giải quyết sự việc.

“Ăn quỵt” tiền của hành khách. Một nam hành khách cho Báo GĐ&XH biết. Chúng tôi không nhận được bất kỳ một lý giải nào của hãng về sự cố. Đến thời điểm 18h thì số khách hàng này vẫn chưa nhận được số tiền phạt “oan” nêu trên.

Sau nhiều cuộc gọi thì số này đều không có ai giải đáp. Hãng này tức thì “đè cổ” chúng tôi ra phạt 380.

Tuy nhiên. (Ảnh minh họa) Theo đề đạt của hành khách mua vé hãng hàng không Vietjet Air có chuyến lên đường vào chiều 26/4. Nhưng mãi tới 17h30 vẫn không thấy hãng thông tin gì.

HCM đã bị hãng này hoãn chuyến kéo dài gây bất bình. Chị Hà. 000/2 người. Sau đó họ hủy chuyến. Công Tâm. Lịch trình Hà Nội - TP. Chiều cùng ngày. Họ chỉ biết gọi nhân viên an ninh tới để ngăn chúng tôi”. Hàng chục hành khách đang tỏ rõ sự bực bõ với cách giải quyết sự cố của hãng hàng không Vietjet Air.

PV báo GĐ&XH gọi tới số đặt vé của hãng Vietjet Air tại Hà Nội thì được cho số điện thoại của bộ phận coi sóc khách hàng. Tuy nhiên. Không có câu đáp nào.

Một trong số hành khách nằm trong diện này nói: “Tôi và người thân đến trễ 15 phút so với giờ bay là 15h40. Nhiều hành khách đối diện với sự cố cho biết sẽ “tẩy chay” hãng bay này bởi sự thiếu chuyên nghiệp trong phục vụ và xử lý sự cố. Nếu hãng không trả tiền phạt thì nghĩa là hãng này đang “chiếm đoạt”. Có thông tin cho rằng do thiếu khách nên hoãn để dồn khách.

Nhiều hành khách chứng kiến sự việc cho biết. Tình hình tại sảnh chờ sân bay Nội Bài đang rất nóng.

Hãng Vietjet Air đang khiến hành khách bay chiều 26/4 nổi nóng. Bị hãng phạt tiền nhưng sau đó hủy chuyến. Chúng tôi tớ lại tiền phạt thì tức thời được yêu cầu với nội dung: “Chị đứng ra xa 1m.

Trong số hàng chục hành khách đang vạ vật tại phi trường Nội Bài do Vietjet Air hoãn chuyến không lý do có nhiều trường hợp đi muộn.